Q5 Pro Plus

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Roborock Q5 Pro Plus robot süpürgeyi yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3–4 ay önce tamir için servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak cihaz ilk halinden daha kötü bir durumda geldi. Cihaz çalıştığı sırada garip bir gıcırtı/ötme sesi ...

Roborock q5 model robot süpürgeyi satın aldıktan bir süre sonra ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım. Garantisi olmasına rağmen arıza için kullanıcı hatası denilerek yaklaşık 5.000 TL masraf çıkarıldı. Ürünü Eylül ayının sonunda servise gönderdim, Kasım ayında ise tarafıma geri gönderildi. Ürün ba...

Roborock q5 Pro Plus model robot süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ıslak mop özelliği çalışmamaya başladı ve bu sorun her kullanımda devam etti. Sorunu çözmek için cihazı üç defa servise gönderdim ancak ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım ve herhangi...

2024 Haziran ayında aldığım Roborock Q5 Pro Plus marka robot süpürge, 3 ay içinde arıza verdi. Yetkili servise gönderdik. Ancak cihaz, hiçbir işlem yapılmadan, çiziklerle ve montaj vidaları eksik şekilde tekrar tekrar bize gönderiliyor. Tekrar gönderdiğimizde de aynı şekilde geri geldi. Yetkili serv...

Roborock robot süpürgemizi garanti kapsamında servisine yolladık. Serviste temizlememişler bile, pisliğiyle geri geldi. Ayrıca fatura ve aparatı da eksik, kutuya koymayı unutmuşlar. Hataların hiçbiriyle ilgilenmemişler. Çok güvenilmez bir servismiş, bir an önce ilgilensinler.

3 aylık robotum bozuldu, fan hatası verdi. Müşteri hizmetleriyle konuştum, bu kadar kısa sürede bu uyarıyı vermemesi gerektiğini söyledim. Ürünü yapıp göndermek nedir? 3 aylık ürün nasıl fan hatası verir? Tamire gönderdim, yenisini talep ettim ama umurlarında olmadı. En iyi marka dedim, aldım, pişma...

12 gün önce İzmir Optimum Media Markt den Roborock marka robot süpürge aldım. Birkaç gün sonra açtığımda süpürmesinde problem yoktu. Yaklaşık olarak 10 gün sonra paydos tutucuya su koyduğumda çatlak olduğunu su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine 12. Günde Media Markt e götürdük onlar da teknik s...